健身房、棋牌室、护士站、康复中心……随着人们生活水平的不断提高，对养老的服务形式提出了新的要求，同时也推动着高品质养老服务的创新升级。在位于北京昌平新城核心区域的泰康之家·燕园社区里，入住的居民不仅可以享受到专业的照护服务，而且还可以根据自身的优势、兴趣等学习不同的课程，充实每天的生活。

据了解，泰康保险集团作为全国最大的高品质连锁养老集团之一，已完成全国13个城市医养融合社区的布局，其中北京、上海、广州、成都四个社区已经开业。近日，北京燕园社区总经理葛明表示，泰康之家医养社区倡导五位一体生活方式，即温馨的家、优雅的俱乐部、开放的大学、精神家园、高品质医疗保健中心。旨在改变中国长者对生命的态度，引领活力优雅生活方式。

创新服务模式 满足百姓服务需求

走进燕园社区，室内的装饰不是奢华而是温馨，大堂悬挂着的蝴蝶是以色列著名艺术家大卫•歌诗坦(DAVID GERSTEIN)特别为燕园设计并纯手工制作，体现泰康“活力养老”的理念；泰康遵循“医养结合”理念，园区内配备以老年医学、康复医学、健康管理等为特色的医疗机构，为居民提供 24 小时紧急医疗救助、三甲医院绿色通道转诊、私人医生等服务；活力中心配套齐备，乐泰学院重返校园是泰康医养社区合作国内外专业平台，挖掘长辈潜力、优势和兴趣，设计了30多门课程，如唱歌、书法、绘画、台球、瑜伽、英语等，打造特色突出的学习平台；社区餐饮服务团队以营养健康、美味多样为宗旨，在营养师的指导下，结合居民的饮食特点和特征，由专业的厨师团队烹制每日食材。

据葛明介绍，泰康之家·燕园共能容纳约3000户居民入住，以社会高知、退休高干、高管离休人员等家庭为主。该社区引入国际CCRC（续照料退休社区）养老模式,并配备康复医院和养老照护设备，是可供独立生活老人以及需要不同程度的专业养老照护服务的老人长期居住的综合高品质医养社区。

在园区内，大家的相处的模式也很融洽?！巴醢⒁?，您要出去”，“李阿姨，您今没去听音乐会”……葛明熟悉每位入住的居民，和大家相处的像家人一样，大家见到葛经理也是倍感亲切。

“我和老伴入住到这里之后感觉很幸福，游泳、歌唱团、学习等项目让每天的生活很充实。”今年2月份入住燕园的郭女士说：“来之前一直对养老院比较恐惧，但进来后感觉很放松?！?/span>

当天，“快乐的人们俄语合唱团”走进泰康之家燕园，入住的居民和专业人士一起共同参加，前来欣赏音乐剧的居民在台下也默默的和表演嘉宾一起哼唱，全场都沉浸在浓浓的音乐中。

葛明指出，社区以医养结合、持续照护、候鸟连锁、国际标准为核心，在医疗水平、护理团队、硬件设施等方面，引入数十项适老设施，融入智能科技，打造安全、高效、专业的居住环境，在营养美食、医疗保健、活动健身、社会交往、文化娱乐、财务安全、精神追求七大方面，满足长者退休需求。

此外，在居民生活的细节上，社区的设计也考虑的也比较周到。地面做了防滑处理；卧室的家具、墙角等都做了弧形圆角设计；定制防眩光灯光系统，让老人始终能感受到视觉明亮的环境；针对失智老人，记忆照护区里每个卫生间的门可以双向开关，在单独房间里，数字电话，可一键呼叫总机。

葛明表示，北京燕园一期自2015年6 月投入运营，在不到两年的时间实现独立业态99.7%的入住率。

运用高科技技术 让高品质服务辐射更多人群

目前，智慧养老越来越受到行业重视。据泰康健投相关负责人介绍，“目前大量‘黑科技’已经应用到社区中，如定位系统、恒温系统、报警系统、新风系统等，打造智慧养老环境。尤其是在健康管理方面，充分应用互联网等新一代高科技，大数据为老人健康管理实行全方位、全天候监控和防护。比如慢病管理系统，提供饮食运动处方，风险评估，预警等正在实现智能化。”

截至目前，泰康在医疗和养老基础设施建设投入的资金超过200亿元。未来，泰康将进一步加大在医疗和养老领域的投资，打造服务全国的生态化医养实体服务网络。

泰康健投相关负责人表示，泰康致力于将高品质医养服务惠及大众，让更多的人享受到健康、活力、优雅、独立的老年生活。当前，以活力养老、健康养老、文化养老和科技养老为特色的泰康养老社区，提供居住、餐饮、医疗护理、文化娱乐、健身运动等全方位、多层次的高品质生活，满足老人“社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求。同时，泰康也在不断创新探索养老服务产品2.0、3.0版本，将运用高科技、人工智能等技术驱动提高效率，降低成本，让高品质养老服务辐射更大的人群。

在医疗方面，泰康致力于创新健康服务模式，以健康为中心，推动改善体验与提升效率，实现控费目标，打造一个以患者体验、质量安全、效率与公平为核心，普惠医疗与中高端医疗相结合，满足多层次需求的新型医疗服务模式。

泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升表示，泰康将顺应时代发展潮流和人民群众的切实需求，专注主业，专注专业，坚持深耕寿险产业链，坚持服务经济社会发展，构建大健康产业生态体系。