2019年7月17日，中信银行与中国老龄协会签署战略合作协议，并启动“幸福+”老年大学信息化行动，以综合金融服务助力老年教育事业发展。国家卫健委党组成员、全国老龄办常务副主任、中国老龄协会会长王建军，中信银行董事长李庆萍出席签约仪式。

双方此次战略合作，中信银行将以多种形式支持老年教育活动：一是率先启动“幸福+”老年大学信息化行动，通过搭建云服务平台，实现?？榛芾?，解决老年大学报名难、缴费难、选课难等问题。二是通过大数据、系统管理，对老年大学学员报名、选课等数据进行科学分析，为老年大学课程体系优化提供参考。据悉，该平台已在贵州地区成功试点，超过3万老年人享受了便利的线上报名、缴费和选课服务。三是与中国老龄协会联合发布老年产业发展报告，支持老年公益活动和文体活动，为社区和养老机构老年人提供专业咨询服务。

中信银行行长方合英在签约仪式上表示：“在服务老年客群十年历程的基础上，中信银行初心不变，将‘继续满足老年人对美好生活的向往，不断增强老年人的获得感、幸福感、满足感’。持续将‘有温度’贯穿于产品和服务，在服务中传播耕耘‘信守温度’品牌理念，把关爱和温度传递给更多老年人！”

中国老龄协会副会长吴玉韶表示：发展老年教育事业是积极应对人口老龄化，提高广大老年人幸福感的重要举措。要凝神聚力，精心组织，久久为功，抓好战略合作协议的全面落实。希望通过活动，不断增强金融服务老年教育发展的水平，推动我国老年教育的更大发展。

据了解,中信银行10年间始终坚持“以公益为初心，以客户为中心”，针对老年客群需求，围绕“养老金融+非金融”服务，形成了中信银行“幸福年华”养老服务体系。这一体系具有三大亮点：一是提供一套为老年人量身定制的养老金融产品组合，包括专属幸福年华借记卡、申请人年龄可延长至70岁的专属信用卡、可按月提前取息的月月息存款产品等；二是为老年贵宾客户配备7*24小时VIP家庭医生、健康咨询等服务；三是提供一套令老年人心情愉悦的“智能生活课程”，内容包括财富升值与传承、使用移动支付、防范金融诈骗等。