“吴奶奶，请看下手机镜头，眨眨眼，张张嘴，好的，就是这样?！?月8日，在建宁县濉溪镇圳头村，城居保工作人员杜远友在吴绍娥老人家，为其完成特殊人群待遇领取资格认证。

吴绍娥今年71岁，是村里的特殊困难老人，因为双腿无法正常行动，子女不在身边，也不使用智能手机，因此对各类政策了解甚少。为了切实做好养老金待遇资格认证工作，建宁县专门针对辖区内高龄、重病、行动不便的老人进行摸底统计，组织镇村干部、驻村干部和党员志愿者、网格员开展“上门认证”的暖心服务，确保老年人按时足额领取到养老金。

自2025年1月起，建宁县全面开展城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作。通过发布相关文件，将认证工作纳入年度考核等措施，增强党政服务意识，确保待遇领取人员及时完成资格认证，促使社保待遇按时、准确发放。

在上门服务工作开展的同时，建宁县城居保中心的材料审核工作也在有条不紊地进行。电脑前，工作人员认真检查每一份认证材料，核对信息，确保每一个细节都准确无误。

“您好，奶奶，有空来看看我们的宣传海报吧，它可关系到您能不能正常领取养老金哟。”在建宁县永宁门广场上，工作人员正在向摊位前的群众宣传普及城居保政策的相关知识。“以前我对这城居保不太了解，通过政府的宣传，我才知道这是为咱们老百姓谋福利的好政策，还为特殊人群代缴保费，真是太周到了。”现场群众李大爷说。

为有效提升城乡居民对养老保险政策的知晓率，建宁县城居保中心以各大民生活动为契机，深入社区、乡镇，通过面对面摆摊的方式，宣传社保政策，重点对待遇资格认证、社保基金安全等相关内容，同时发放宣传资料，为群众解答疑问。全县各个乡镇、村都能看见穿梭在其中的基层社保工作者，他们深入群众第一线，和群众面对面，利用融媒体等多种平台宣传政策，同时提供上门认证服务，为行动不便和残疾的老人建立适老化服务台账，确保特殊群体资格认证无障碍。

截至目前，全县已通过城居保待遇领取资格认证21926人，资格认证通过率达77.03%。

自身水平过硬，筑牢思想“防护墙”，才能做好群众工作。建宁县城居保中心高度重视基层经办工作人员的业务经办水平和思想教育，时常组织全体工作人员深入学习警示教育片，涵盖观看全省在线教育视频会、强化安全底线意识教育，举办中心警示教育会议，以及交流分享学习心得等活动，以此提升工作人员的风险防控意识，确保社保基金的安全无误。